Politica de expediere

Pe scurt: expediem prin curier Sameday, oriunde în România. Transportul costă 19,99 lei și este gratuit pentru comenzile de cel puțin 250 lei.

Procesarea comenzii

Comenzile plasate până la ora 14:00 se expediază, de regulă, în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după 14:00, sâmbăta sau duminica pleacă în următoarea zi lucrătoare. Primești numărul AWB imediat ce coletul a plecat, ca să-i poți urmări traseul.

Cum livrăm

Livrarea se face prin curier Sameday, direct la adresa ta, în toate localitățile din România.

Cât costă transportul

• 19,99 lei — tarif unic, oriunde în țară, fără costuri ascunse.
• Gratuit pentru comenzile de cel puțin 250 lei.

În cât timp ajunge coletul

De obicei în 1–2 zile lucrătoare de la expediere — și, în orice caz, în cel mult 30 de zile, conform legii. Dacă apare o întârziere neobișnuită, scrie-ne sau sună-ne și verificăm imediat cu Sameday.

Dacă nu ești acasă

Nicio problemă: curierul te contactează telefonic, iar livrarea se poate reprograma direct cu Sameday, din notificarea primită de la curier. Dacă nu reușești să reprogramezi, sună-ne și rezolvăm noi.

Verificarea coletului

Conform regulilor de curierat, coletul nu se deschide înainte de plată — regula e aceeași la orice magazin online. Nu-ți face griji: ai timp să probezi liniștit acasă. Beneficiezi de 14 zile de retragere legală, plus retur sau schimb până la 60 de zile pentru produsele nepurtate.

Retur și schimb

Toate detaliile — condiții, pași, cine plătește transportul — sunt în Politica de retur și schimb. Returul sau schimbul se inițiază simplu, din formularul de retur de pe site.